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Préambule

La boutique AllureSelection (ci-après « AllureSelection ») propose plusieurs types de services via son site Internet www.allureselection.com (ci-après le « Site Internet »). Ces activités sont exercées sous la marque déposée « AllureSelection », et sont opérées par le Site Internet, exploité par AllureSelection. Le site Internet est ouvert à tous les utilisateurs du réseau Internet.

AllureSelection A Notamment Pour Activité :

Vente de produits cosmétiques et assimilés sur son Site Internet. Les présentes Conditions Générales de Ventes AllureSelection ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente du service et des produits aux Clients du Site Internet. Elles s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes de produits et services proposés par AllureSelection sur le Site Internet. Toute Commande passée sur le Site Internet ou site Internet affilié dépendant de AllureSelection suppose l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente, dont le Client reconnaît avoir pris connaissance, les avoir comprises et acceptées dans leur intégralité.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont disponibles en langue française, la version faisant foi en cas de contradiction. Le client dispose de la faculté de les sauvegarder et de les imprimer. Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit marocain. AllureSelection se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment, sans préavis, étant entendu que de telles modifications seront inapplicables aux réservations et aux Commandes préalablement acceptées et confirmées par le Client.

Zone Géographique

Les produits et services de AllureSelection sont proposés uniquement au Maroc, en langue française. Pour des raisons logistiques, les commandes en dehors de cette zone géographique ne pourront être prises en compte pour le moment.

Disponibilité Des Services

Sauf circonstances imprévues échappant au contrôle de AllureSelection, le Site Internet est normalement accessible par le Client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et toute l’année excepté en cas d’interruption volontaire pour cause de maintenance. AllureSelection ne pourra, en tout état de cause, être tenue responsable de tout préjudice physique, matériel ou moral causé par l’indisponibilité du Site Internet.

Tarifs Des Services Et Produits En Vente Sur Le Site

Les prix de vente des produits figurant sur le Site Internet sont indiqués en Dirhams toutes taxes comprises, étant entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l’enregistrement de la Commande. Les prix de vente des services et produits peuvent être modifiés par AllureSelection à tout moment et la modification sera alors signalée au Client avant toute Commande. Les prix de vente ne comprennent pas les frais d’expédition, facturés en supplément du prix des services et produits achetés suivant le montant de la Commande. Les frais d’expédition seront indiqués avant l’enregistrement de la Commande.

Disponibilité

Les offres présentées par AllureSelection sont valables tant qu’elles sont annoncées sur le Site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produits ou services après passation de la Commande, le Client sera averti par e-mail. Le montant de sa Commande sera recalculé et le Client sera débité du nouveau montant, diminué des produits manquants. Si la Commande est entièrement indisponible, le Client sera averti par mail et ne sera pas débité ou remboursé. Dans ce cas, AllureSelection ne pourra être tenu responsable d’aucun préjudice subi par Le Client, ni tenu à aucun dommages-intérêts.

Commandes

Lorsque Le Client confirme sa Commande en cliquant sur l’icône « Valider votre paiement » (ci-après et ci-avant « la Commande »), il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause le contenu et les conditions de la Commande en cause et en particulier les présentes Conditions Générales de Vente, les prix, volumes, caractéristiques, quantités et délais de livraison des produits proposés à la vente et commandés par Le Client. AllureSelection confirmera ensuite cette Commande par l’envoi d’un courrier électronique au Client.

En outre, AllureSelection se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute exécution d’une Commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d’exécution, en cas de défaut de paiement ou paiement partiel de toute somme qui serait due par Le Client, en cas d’incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative à l’utilisation du Site Internet de AllureSelection, y compris à l’occasion de Commandes antérieures. Aussi, en cas d’erreur de saisie de l’adresse de messagerie électronique concernée, ou de non réception du message électronique de confirmation de Commande, la responsabilité de AllureSelection de la Commande par AllureSelection de Vente.

Paiement Par Espèces À La Livraison Sur Casablanca, Mohammedia Rabat Marrakech, Agadir, Tanger, Tetouan, Fes et Meknes Uniquement

Après avoir validé son bon de Commande, Le Client reçoit un mail récapitulatif de sa Commande. Le Client est tenu de régler en espèces le montant de la transaction à la Livraison. AllureSelection se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute Commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d’exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par Le Client ou en cas d’incident de paiement. Des pénalités d’un montant égal au taux d’intérêt légal majoré de cinq points sont applicables de plein droit aux montants impayés à l’issue d’un délai de dix jours suivant la date de paiement supposé ou dès notification du rejet de paiement bancaire pour tout autre moyen de paiement. La livraison de toute nouvelle Commande pourra être suspendue en cas de retard de paiement d’une précédente Commande et ce nonobstant les dispositions des présentes.

Livraison Des Commandes

1. Conditions et modalités de Livraison des Commandes : Les produits achetés sur le Site Internet sont livrés uniquement au Maroc (sauf mention spécifique lors de la vente). Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par Le Client sur le Site Internet lors de la passation de sa Commande, au Maroc, selon le mode de livraison choisi sur le Site Internet. Les délais de Livraison des Commandes indiqués sur le Site Internet sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison constatés. AllureSelection ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement.

Dans tous les cas, si le colis est renvoyé à l’expéditeur, une seconde Livraison de Commande se fera aux frais du Client. Si le colis est de nouveau renvoyé à l’expéditeur, il ne sera plus renvoyé au Client et le montant correspondant à cette Commande, y compris les frais de livraisons de Commandes supplémentaires éventuels, restera acquis à AllureSelection.

Retour Des Produits

Dans un délai de trois (3) jours à compter de la réception de sa Commande, le Client pourra demander à AllureSelection le retour du (ou des) Produit(s). Le retour se fait aux risques du Client. Si le (ou les) Produit(s) n’est pas retourné par le Client dans un délai de trois (3) jours à compter de la réception de sa Commande, ou si le (ou les) Produit(s) n’est pas retourné dans l’état décrit ci-dessus, le retour est considéré comme annulé et le Client doit conserver le produit. Le (ou les) Produit(s) retourné sera remboursé dans un délai maximum de trente (30) jours à compter de sa réception par AllureSelection, par un crédit du montant à rembourser sur le compte bancaire du Client ou par chèque. À chaque Commande, le Client ne peut bénéficier qu’une seule fois des Retours offerts quel que soit le nombre de Produits retournés. Pour toute autre demande de retour(s), les frais de port retour restent à la charge du Client.

Le Client est tenu de notifier à AllureSelection toute réserve sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert, pièces manquantes) dans les 2 jours suivant la réception du produit. Dans le cas où le produit défectueux est avéré, le Client pourra bénéficier des conditions prévues à cet article. Si le produit est avéré défectueux, Le Client recevra un nouveau produit dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock, le Client recevra un produit équivalent.

Désactivation Du Compte Client

Le non-respect par le Client des obligations souscrites aux termes des présentes Conditions Générales, tout incident de paiement du prix d’une Commande, des agissements contraires aux intérêts de AllureSelection, la délivrance de fausses informations lors de la création du compte, pourront entraîner la suspension de l’accès au service de AllureSelection, voire la résiliation de son compte et Abonnement en fonction du degré de gravité des agissements en cause, sans qu’il puisse être réclamé des dommages et intérêts ou indemnisations quels qu’ils soient à la société AllureSelection. AllureSelection se réserve le droit de refuser toute Commande d’un Client avec lequel il existerait un tel litige, même si celui-ci utilise un nouveau compte.

Service Client

Pour toute information ou question, le service client est accessible par mail à l’adresse : contact@allureselection.com. 

AllureSelection.com est une vitrine e-commerce qui a pour mission d’offrir :

• À toutes les femmes et tous les hommes le meilleur de l’innovation cosmétique en termes de qualité, authenticité et d’efficacité.

• Un large choix de grandes marques internationales.

• Livraison partout au Maroc.

• Paiement sécurisé à la livraison.

• Un service client à votre écoute. Pour toute information ou renseignement, n’hésitez pas à nous contacter par mail à contact@allureselection.com.

• Satisfait ou remboursé.

Protection des Données Personnelles

AllureSelection s’engage à protéger la vie privée de ses Clients en respectant la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles. Les informations personnelles collectées sur le Site Internet sont destinées exclusivement à AllureSelection pour la gestion des Commandes, des livraisons, et pour améliorer la qualité du service. Ces données ne seront pas partagées avec des tiers sans le consentement préalable des Clients, sauf pour des raisons légales.

Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du Site Internet, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur. Ils sont la propriété exclusive de AllureSelection. Toute reproduction totale ou partielle de ces éléments sans l’autorisation expresse de AllureSelection est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par la loi.

Litiges et Responsabilités

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit marocain. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux marocains seront seuls compétents.

AllureSelection ne saurait être tenue responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de AllureSelection sera, en tout état de cause, limitée au montant de la Commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.

Force Majeure

AllureSelection ne sera pas responsable de l’inexécution totale ou partielle de ses obligations au titre des présentes Conditions Générales de Vente si cette inexécution est provoquée par un événement constitutif de force majeure. Sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et tribunaux marocains, les grèves totales ou partielles, internes ou externes à l’entreprise, les intempéries, épidémies, pandémies, les blocages des moyens de transport ou d’approvisionnement pour quelque raison que ce soit, les restrictions gouvernementales ou légales, ainsi que toute autre circonstance échappant au contrôle raisonnable de AllureSelection.

Acceptation Des Conditions Générales De Vente

Le fait pour un Client de commander sur le Site Internet emporte adhésion et acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, ce qui est expressément reconnu par le Client, qui renonce, notamment, à se prévaloir de tout document contradictoire, qui serait inopposable à AllureSelection.

En validant sa Commande, le Client accepte l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.

Contact

Pour toute question ou réclamation relative aux produits, Commandes, ou aux présentes Conditions Générales de Vente, le Client peut contacter AllureSelection aux coordonnées suivantes :

• Adresse e-mail : contact@allureselection.com

Ces Conditions Générales de Vente ont été mises à jour le 11 juillet 2024.